在新時代的浩蕩春風中，武漢市居安物業(yè)管理有限公司緊跟黨的步伐，深入研讀并實踐習(xí)近平總書記關(guān)于社會工作的深刻論述。這些論述如同璀璨明燈，照亮了我們前行的征途，更為我們指明了實踐的方向。在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合公司實際，深刻領(lǐng)悟總書記的指示精神，精心繪制了七大工作藍圖，以共筑新時代和諧家園。

我們深知，黨的領(lǐng)導(dǎo)是各項工作的根本保障。因此，公司始終將黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首位，確保黨的建設(shè)和黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于物業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)。我們深入學(xué)習(xí)黨中央的戰(zhàn)略部署，明確使命，勇?lián)熑危愿叨鹊恼呜熑胃型苿庸靖黜検聵I(yè)蓬勃發(fā)展。同時，我們加強黨組織建設(shè)，提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保黨的政策方針在公司得到全面貫徹落實。公司定期組織黨員大會，邀請黨建專家授課，深入學(xué)習(xí)黨的最新理論成果和政策導(dǎo)向。此外，我們還開展“黨員先鋒崗”活動，鼓勵黨員在物業(yè)管理中發(fā)揮模范帶頭作用，以實際行動踐行黨的宗旨。

我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將居民的需求和滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點。通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、加強員工培訓(xùn)等措施，我們不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，致力于為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。我們積極回應(yīng)居民關(guān)切，及時解決居民反映的問題，讓居民在和諧、安全、舒適的居住環(huán)境中享受幸福生活。針對居民反映的停車難、充電難問題，我們多方籌措資金，積極開展多方聯(lián)動，在小區(qū)新建充電車棚，解決居民的實際困難。同時，我們設(shè)立24小時客服熱線，快速響應(yīng)居民報修、投訴等需求，確保問題得到及時解決。

我們積極響應(yīng)總書記關(guān)于加強和創(chuàng)新基層社會治理的號召，積極參與基層治理工作。通過與社區(qū)、街道等基層組織的緊密協(xié)作，我們共同構(gòu)建了一個富有活力和效率的新型基層社會治理體系。我們努力破解基層治理難題，為基層減負，推動基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。同時，我們加強與居民的溝通聯(lián)系，深入了解居民需求，提供更加精準的服務(wù)。我們與社區(qū)合作開展“紅色物業(yè)牽手”行動，鼓勵居民參與小區(qū)治安巡邏、矛盾調(diào)解等志愿服務(wù)，形成“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的治理格局。此外，我們還利用大數(shù)據(jù)分析居民需求，精準推送社區(qū)服務(wù)信息，如老年人健康講座、兒童安全教育等，增強社區(qū)凝聚力。

我們不斷探索黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效形式，創(chuàng)新基層黨建工作方式。通過加強對新就業(yè)群體的關(guān)心關(guān)愛和服務(wù)管理，我們不斷增強黨在新興領(lǐng)域的號召力、凝聚力和影響力。同時，我們加強黨員隊伍建設(shè)，提升黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨員在物業(yè)管理中的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展注入新的活力。我們創(chuàng)建“紅色物業(yè)”品牌，將黨建工作與物業(yè)管理深度融合，如設(shè)立“乒乓球活動室”“幸福驛站”“健康小屋”作為居民學(xué)習(xí)交流的場所，定期舉辦黨課、讀書會等活動。此外，我們還利用微信、抖音等新媒體平臺，開展線上黨建知識競賽、黨員風采展示等活動，增強黨組織的吸引力和影響力。

我們高度重視物業(yè)管理人員的隊伍建設(shè)，致力于培養(yǎng)一支政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良、心系群眾、服務(wù)社會、作風過硬的管理隊伍。通過加強培訓(xùn)、提升素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等措施，我們不斷提升員工的職業(yè)道德和專業(yè)技能水平。同時，我們建立健全激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，為公司的發(fā)展提供有力的人才保障。我們實施“人才強企”戰(zhàn)略，定期組織物業(yè)管理、客戶服務(wù)、消防安全等專業(yè)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平。此外，我們還建立員工績效考核體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵和晉升機會，激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)新能力。同時，我們開展職業(yè)道德教育，強化員工服務(wù)意識和社會責任感。

我們緊跟時代步伐，積極引進極致物管系統(tǒng)，以提升企業(yè)在物業(yè)管理中的應(yīng)用水平。通過運用極致物管系統(tǒng)，我們實現(xiàn)了物業(yè)管理的智能化、精細化和高效化。該系統(tǒng)集成了物業(yè)管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理等多個模塊，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時共享和流程的自動化處理，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，我們加強企業(yè)微信的應(yīng)用，通過企業(yè)微信平臺，實現(xiàn)了與居民的實時溝通和互動。居民可以通過企業(yè)微信隨時了解小區(qū)動態(tài)、報修問題、參與社區(qū)活動等，我們也能夠及時回應(yīng)居民的需求和關(guān)切，增強了與居民的互動和聯(lián)系。此外，我們還利用企業(yè)微信平臺開展線上活動，如線上投票、問卷調(diào)查等，進一步提升了居民的參與度和滿意度。

我們深知企業(yè)作為社會的一員，應(yīng)該積極履行社會責任。因此，我們積極參與社區(qū)公益事業(yè)，為居民提供力所能及的幫助和支持。我們加強與居民的互動和交流，增進彼此之間的了解和信任。同時，我們加強品牌建設(shè)工作，提升公司的知名度和美譽度，樹立良好的企業(yè)形象。我們參與“綠色家園”行動，組織員工和志愿者開展垃圾分類宣傳、植樹造林等環(huán)?；顒?，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。在疫情期間，我們主動承擔社會責任，為居民提供生活物資配送、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，贏得了居民的廣泛贊譽。此外，我們還積極參與社區(qū)公益活動，如資助貧困學(xué)生、關(guān)愛孤寡老人等，展現(xiàn)企業(yè)的社會擔當和良好形象。

未來，武漢市居安物業(yè)管理有限公司將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹總書記的論述精神，以更加明確的工作思路為指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。我們將為居民創(chuàng)造更加和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，為以中國式現(xiàn)代化全面推進強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)作出新的更大貢獻！